서비스 이용약관

serversim (https://serversim.io, 이하 "회사")이 제공하는 아키텍처 시뮬레이션 서비스 (이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스: serversim.io 도메인에서 제공되는 시뮬레이터, 문서, 블로그, 벤치마크, 템플릿, Document 관리 등 전체 기능.
• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원·비회원 모두.
• 회원: Google OAuth로 가입하여 회사가 발급한 계정을 사용하는 이용자.
• Free Plan: 무료 제공되는 기본 기능 (시뮬레이터, 74 시나리오, 33 logical service, Document 5개 등 거의 모든 기능).
• Pro Plan: 월 $9 유료 구독 (AI Review unlimited, 클라우드 비용 산출, 시나리오 클라우드 무제한 저장, 우선 지원).
• Document: 이용자가 만든 시나리오 한 개 + 메타데이터.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 서비스를 제공하는 한 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관규제법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전 (이용자 불리 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.
3. 변경 공지 후 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 Google OAuth 인증으로 이루어집니다 (별도 비밀번호 X).
2. 가입 시 이용자는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
3. 만 14세 미만은 회원가입 할 수 없습니다.
4. 회사는 다음 경우 가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 이메일을 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 자격이 상실된 경우
   • 법령 또는 공서양속에 위반되는 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 시스템 정기 점검, 증설, 교체를 위해 사전 공지 후 일시 중단할 수 있습니다.
3. 천재지변, DDoS 공격, 인프라 장애 등 불가항력으로 서비스가 중단될 수 있으며, 회사는 합리적 조치를 취합니다.
4. 회사는 신규 기능 출시 / 기존 기능 변경 / 기능 종료를 결정할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (유료 서비스)

1. Pro Plan은 월 단위로 자동 갱신되며, 결제는 Lemonsqueezy (Merchant of Record)를 통해 처리됩니다. 회사는 결제 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.
2. 가격 변경 시 기존 구독자는 변경 시점부터 30일간 기존 가격이 유지됩니다.
3. 구독 취소는 Lemonsqueezy customer portal에서 언제든지 가능합니다. 취소 시점부터 갱신 중단, 이미 결제된 기간은 끝까지 이용 가능합니다.
4. 환불 정책은 별도 환불 정책을 따릅니다 (30일 무조건 환불).
5. 해외 결제 부가세 (VAT) 는 Lemonsqueezy가 자동 처리합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정을 도용하거나 비밀번호·세션을 공유하는 행위
   • 서비스를 reverse engineering, scraping, 자동화 abuse하는 행위
   • 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위 (과도한 요청, 보안 취약점 악용 등)
   • AI Review 기능을 비정상적으로 소모하는 행위 (자동 봇 등)
   • 법령, 공서양속에 반하는 자료 등록 (음란, 폭력, 차별, 저작권 침해 등)
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
2. 이용자가 위 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제8조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠 (시나리오, 벤치마크 데이터, UI 디자인, 문서, 코드)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 직접 작성한 Document (시나리오·노드 배치 등) 의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영을 위한 비독점적·세계적·무상 사용권을 가집니다.
3. 강의 / 교육 / 블로그 등 비영리 사용을 위한 시뮬 화면 캡처·공유는 출처 명시 시 허용됩니다.
4. 오픈소스 라이브러리 (React, Next.js, PixiJS, zustand, Supabase 등)는 각자 라이선스를 따릅니다.

제9조 (서비스 책임의 제한)

1. 본 서비스는 교육·학습·아키텍처 토론 목적의 시뮬레이션 도구입니다.
2. 시뮬 결과는 공개 벤치마크 (TechEmpower / sysbench / YCSB 등) 대비 평균 절대 오차 약 3.1% 수준으로 검증되었으나, 절대값 정확성을 보장하지 않습니다.
3. 실제 production 환경 의사결정의 단독 근거로 사용하지 마십시오. 운영 결정은 실측 부하 테스트와 병행해야 합니다.
4. 본 서비스를 이용한 의사결정 또는 그 결과로 발생한 어떠한 직간접 손해에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 천재지변, 전쟁, 인프라 장애, 제3자 서비스 (Supabase, Vercel, Anthropic, Google) 의 장애로 인한 서비스 중단·오류에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (계정 정지 및 해지)

1. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 (Nav 사용자 메뉴 → 계정 설정 또는 이메일 요청), 요청 즉시 해지됩니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해한 경우 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다 (긴급 시).
3. 경미한 위반 시 회사는 사전 통지 + 시정 기회 (영업일 7일) 를 부여합니다.
4. 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 우선 회사와 이용자 간 협의로 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래법」 제33조 및 「소비자기본법」 제57조에 따른 한국소비자원 분쟁조정 등을 이용할 수 있습니다.
3. 위 절차로도 해결되지 않을 경우 회사 본점 소재지 관할 지방법원 또는 「민사소송법」 제2조 ~ 제25조에 따른 법원을 제1심 관할로 합니다.
4. 이용자가 해외 거주자인 경우 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 별도 합의에 따릅니다.

제12조 (특별 약관 및 기타)

1. Enterprise / B2B: 별도 계약 체결 시 본 약관에 우선합니다. 자세한 사항은 pajamasi726@gmail.com으로 문의.
2. API 사용: 향후 공개 API 제공 시 별도 약관 적용.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 (약관규제법, 전자상거래법, 정보통신망법, 개인정보보호법, 저작권법 등) 및 일반 상관례에 따릅니다.

회사 정보

• 서비스명: serversim
• 도메인: https://serversim.io
• 대표자: [사업자 등록 후 실명 갱신]
• 사업자 등록번호: [등록 후 갱신]
• 통신판매업 신고번호: [등록 후 갱신]
• 사업장 주소: [등록 후 갱신]
• 연락처: pajamasi726@gmail.com